1/ Sau khi quý khách hàng đặt hàng thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ số điện thoại được cung cấp để xác nhận đơn hàng, đồng thời thông báo thời gian nhận hàng cũng như phí giao nhận.

– Giao hàng trên toàn quốc đối với sản phẩm của FINTV

– Giao hàng qua hình thức CPN có phí vận chuyển với các sản phẩm của FINTV, Phí giao sẽ được công trực tiếp vào đơn hàng khi quý khách đặt hàng.

2/ Hiệu lực

Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

3/ Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0985.690.568

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

4/Phạm vi trách nhiệm

Bên bán sẽ đảm bảo sản phẩm được giao đến tay khách hàng theo đúng thời gian đã được trao đổi từ trước. Trong trường phạt phát sinh chậm trễ quá lâu trong việc giao hàng và cung cấp dịch vụ thì khách hàng có quyền không nhận hàng hoặc hủy đơn hàng đã đặt.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh sự kiện bất khả kháng xảy ra mang tính khách quan và nằm ngoài tầm kiểm soát của các bên như động đất, bão, lũ, lụt, lốc, sóng thần, lở đất; hỏa hoạn; chiến tranh hoặc có nguy cơ xảy ra chiến tranh,… và các thảm họa khác chưa lường hết được, sự thay đổi chính sách hoặc ngăn cấm của cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam thì hai bên cần phải ngồi lại bàn bạc.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!